Хочу поблагодарить ребят за хорошую работу и приятное общение. Мультиварки Мулинекс стала сама по себе выключаться. Завезла ребятам в Экта сервис. Мне выписали сертификат и через 10 дня у меня новая мультиварка!
Поменяли в экте телефон. Правда не с первого раза. Если бы сразу нашли дефект, то вообще был бы доволен сервисом. А так немного нервы потрепали. Есть куда расти вам, но в общем неплохо.
Мы как узнали про такую фишку как услуги экто сервис, так теперь частенько оформляем. В основном на «детскую» технику. Если планшеты или телефоны сыновьям берем. Потому что задолбались по ремонтам возить гаджеты. А так получаешь 50% стоимости устройства и не паришься. Особенно, если детки разнесли вообще так что ремонту не подлежит, все равно компенсацию получаешь.
Мы с семьей часто переезжаем. На рождественские выходные перевозили вещи, плазма в лифт не влезла, тащили на 5й этаж и благополучно грохнули. Сначала думали ремонт, но оказалось что дорого будет и проще в экту обратиться. Они нам по услуге экта-смарт половину цены за телевизор вернули ( 15 тыс. грн), лучше чем совсем ничего. Так что буду вот так страховать и новую технику
Подарили бабушке на день рождения новый пылесос. А она звонит через месяц, говорит «Катя, а шо он так греется. Я только в одной комнате убрала, а он горячий и выключается. На балкон выношу остывать». Обратились в экта сервис, ребята поковыряли. Оказалось производитель набедокурил, где-то проводка была нарушена или типа того. В общем, прислали нам код денежного сертификата. Поедем как разна праздничных выходных новый пылесос бабушке отвезем под елку)))
Я в принципе работой Экта сервис остался доволен. Расстроило только, что немного затянули диагностику: ходил без телефона почти 10 дней. Но зато хоть не зря ждал, потому что сертификат таки получил, доложил процентов 10 от стоимости старого и взял смарт покруче.
Я тут начитался всякого перед тем, как отослать свой тел в экта сервис. Думал наламают, а все оказалось круто. Рассказали, что и куда отправлять. Все сделал. Потом код смской для обмена кинули. Нормальные ребята, в общем. На новый тел тоже эту услугу взял.
С приобретением телефона Самсунг J2 в магазине Алло приобрела и услугу экстразамена от сервисного центра Екта Сервис. Телефон последние три месяца глючит. На экране появляются черно-белые полосы, потом он сильно светлеет и гаснет вообще. При этом сенсор работает. Такое происходит без конкретного периода. Может день, может неделю поработать, а может и по несколько минут и опять глюк. Уже дважды оправляла телефон в сервисный центр Екта Сервис и дважды получила его обратно с отговоркой что мол не обнаружено неполадок. Телефон как глючило так и глючит до сих пор. В последний раз отправляла видео с глюком, снятое сотрудниками магазина Алло, так его не приняли, потому что неправильно снято. Необходимо целый фильм было отснят, и то не факт что подошло бы. Возмущению нет предела!!!!!! Сервисный центр морозится, тянет время, так как до окончания срока экстра замены остались считанные дни.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Киеве, похожих на компанию «Экта Сервис». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.